Sulfiana

Nama : Tri Rahayuning Roufah NIM    : 1310110061 Kelas    : B/PAI TATALAKSANA DAN MONITORING SERTA PENGENDALIAN/PENGAWASAN PELAYANAN PUBLIK 1.     ABSTRAK Tatalaksana pelayanan publik pada dasarnya adalah implementasi dan aplikasi rancangan pelayanan publik yang telah disusun sebelumnya, dapat dilaksanakan dengan prinsip kesederhanaan/kejelasan dan kepastian, keamanan, keterbukaan, efektif, efisien, adil dan tepat waktu. Selanjutnya ditetapkan kewenangannya, biayanya, cara pengawasan dan pengendaliannya yang bersifat terpadu, inklusif di dalamnya tatacara menyelesaikan sengketa jika terjadi dalam pelayanan publik tersebut. 2.       PENYUSUNAN TATALAKSANA PELAYANAN PUBLIK Dalam kebijakan pengaturan tatalaksana pelayanan publik memuat: a.        Landasan hukum dari pelayanan publik tersebut, sesuai tingkatannya. b.       Maksud dan tujuan pelayanan publik tersebut, sesuai jenis, sifat dan tingkatannya. c.        Persyaratan yang harus dipenuhi, baik yang

BAB I PENDAHULUAN A.     Latar Belakang Suatu peristiwa yang berhubungan dengan sebab dan akibat dapat menarik perhatian para pendengar . apabila dalam peristiwa itu terselip pesan-pesan dan pelajaran mengenai berita-berita bangsa terdahulu, rasa ingin tahu merupakan faktor paling kuat yang dapat menanamkan kesan peristiwa tersebut ke dalam hati. Dan nasihat dengan tutur kata yang disampaikan tanpa variasi tidak mampu menarik perhatian akal, bahkan semua isinya pun tidak akan bisa dipahami. Akan tetapi bila nasihat itu dituangkan dalam bentuk kisah yang menggambarkan peristiwa dalam realita kehidupan maka akan terwujudlah dengan jelas tujuannya. Orang pun akan merasa senang mendengarkannya, memperhatikannya dengan penuh kerinduan dan rasa ingin tahu, dan pada gilirannya ia akan terpengaruh dengan nasihat dan pelajaran yang yang terkandung di dalamnya. Kesusastraan kisah dewasa ini telah menjadi seni yang khas di antara seni